Автотехстиль
это качественный уход
за Вашим авто

В первую очередь мы обратили внимание на оборудование. Мы тщательно изучили все новинки рынка, а также приняли во внимание отзывы экспертов. Каждое оборудование было выбрано в соответствии с высокими стандартами качества и безопасности. Мы сделали ставку на оборудование и сервис, которое соответствует современным технологиям обслуживания, а также легко и удобно в использовании.

Далее мы обратили внимание на эргономику помещения. Каждый миллиметр нашего автосервиса был спланирован и продуман с учетом практичности и стандартов. Мы сделали ставку на удобство и комфорт как для наших мастеров, так и для наших клиентов. Мы разработали макеты помещений и опробовали их в реальных условиях, чтобы убедиться, что мы сделали все возможное, чтобы обеспечить наилучшие условия для обслуживания автомобилей. 

Наша команда специалистов работала с дизайнерами и архитекторами, чтобы создать идеальную атмосферу внутри автосервиса и про вывеску не забыли. Мы сделали все возможное, чтобы обеспечить нашим клиентам удобство и комфорт во время ожидания обслуживания. Вы можете расслабиться в комфортной зоне ожидания, наслаждаться напитками и бесплатным Wi-Fi, в то время как наши мастера работают на самом современном оборудовании решая поставленные задачи для вашего комфорта и безопасности. 

В итоге, мы создали автосервис, который отвечает всем нашим стандартам. Мы действительно считаем, что наша команда специалистов и наше новое оборудование обеспечивают нашим клиентам лучшие условия и сервис для обслуживания автомобилей. Если вы ищете автосервис, где качество обслуживания находится на первом месте, то мы ждем вас в нашем новом автосервисе «Автотехстиль», г.Санкт-Петербург, Суздальское шоссе 63. 

 Если вы зашли к нам на сайт первый раз и вам требуется классный сервис, подписывайтесь на наш Телеграм канал и получите бонусную карту.

Параллельный импорт работает?

Концерн Toyota первая возобновила поставку оригинальных запчастей, ведь общий параллельный импорт перекрывает до 18% потребности, а применение неоригинальных запчастей доходит до 60%. 

 В России до сих пор наблюдается недостаток запасных частей для ремонта автомобилей мировых брендов, таких как европейские, американские и японские марки, при этом спрос на такие запчасти на рынке остается высоким. 

 Эксперт сообщает, что отечественные дилеры уже нашли эффективные способы для поиска идеально совместимых запасных частей, хотя найти подходящие неоригинальные комплектующие для автомобилей премиум-сегмента довольно сложно. В то же время, поставки деталей для автомобилей экономкласса не вызывают проблем, что значительно упрощает задачу по их поиску и замене. Вопрос их качества. 

 Kia и Hyundai до настоящего времени не официально объявляли о приостановке поставок.
Компания “Автодом” сообщила, что ситуация с комплектующими в России улучшилась по сравнению с июнем-июлем 2022 года, и теперь практически на все модели есть расходные материалы для технического обслуживания, включая лобовые стекла, фары и бамперы. Однако, ситуация со сложными узлами, такими как двигатели в сборе, головки блока цилиндров и агрегаты трансмиссии, остается проблематичной, сроки поставок в таких случаях могут достигать до трех месяцев. 

Кроме того, компания также отметила, что продолжает наблюдаться непростая ситуация с кузовными запчастями, такими как боковины и панорамные крыши, и для их получения часто приходится использовать параллельный импорт, что приводит к увеличению сроков поставок и удорожанию цен. 

 Автозапчасти в 2023 году: 

После ажиотажа на запчасти в 2022 году на рынке появилось много предложений, включая как оригинальные, так и неоригинальные запчасти. Благодаря параллельному импорту часть продукции, покинувшей Россию, успешно закупается и реализуется. Также растет доля собственных торговых марок, основными поставщиками которых являются Турция и КНР. Несмотря на сокращение ассортимента, на рынке все еще присутствуют самые популярные запчасти. 

Если раньше полный комплект запчастей был у дилеров, то сейчас у них имеется всего две группы, А и Б, причем наличие запчастей в группе Б непостоянно. Однако, оригинальные детали все еще существуют, просто их приобретают не там, где раньше. 

В настоящее время запчасти частных торговых марок обеспечивают около 90% автопарка России. Все СТМ можно разделить на две основные группы: первая включает в себя бренды, ориентированные на качество, которое влечет за собой не самую низкую цену. Ко второй группе можно отнести до сотни торговых марок, качество и цена которых ниже.

Оригинальные или неоригинальные запчасти: что выбрать?

Восприятие аналогов запчастей практически не изменилось. Часть клиентов и сотрудников СТО относится к ним нормально, а другая часть, как и раньше, скептически. Те, кто раньше верил только в оригинальные запчасти, продолжают этому придерживаться. 

Однако, появился больший выбор качественных и доступных по цене запчастей. Раньше дорогие аналоги занимали значительную долю рынка, но к их качеству не было нареканий. Сейчас же, наряду с дорогими аналогами, есть и бюджетные аналоги, которые тоже находят своих клиентов. В 2023 году многие автовладельцы стараются сэкономить и не обращаться в СТО до последнего, пока машина на ходу. Вот что об этом рассказывает руководитель Автотехстиль по снабжению: 

“Число клиентов, имеющих возможность приобретать оригинальные запчасти, сократилось, особенно среди владельцев бюджетных и старых автомобилей. Ситуация с обладателями премиальных моделей несколько отличается, поскольку запчасти стали дороже, но они по-прежнему имеют возможность приобретать оригинальные детали. В связи с увеличением продаж в эконом-сегменте доля рекламаций оригинальных запчастей и деталей премиальных брендов практически не изменилась. Похоже, это говорит о том, что качество этих деталей было сильно переоценено по отношению к более доступным запчастям. Пока что эта гипотеза требует дополнительного исследования для подтверждения.” 

 Оригиналы в обход? 

 “Современный автовладелец в первую очередь ориентируется на свой бюджет. Хотя цены на автомобильные запчасти в некоторых категориях вернулись к уровню прошлого лета, но глобально мы наблюдаем подорожание. Отношение к аналогам деталей меняется, и это будет продолжаться в будущем. Ключевым фактором при выборе запчастей является их наличие и разумная цена, а также гарантия на продукт и его долговечность. Важно выбирать проверенных поставщиков как для розницы, так и для опта. Главное, чтобы у клиентов было доверие к продавцу, чтобы обеспечить успешное сотрудничество.” 

 Китайские запчасть в наличии? 

 Проблемы с постпродажным и постгарантийным обслуживанием у китайских марок автомобилей, таких как Chery, Great Wall и BYD, были вызваны отсутствием полного ассортимента запчастей на российском рынке. Существует вопрос, повторится ли эта ситуация с новыми китайскими марками автомобилей в 2023 году. Кроме упомянутых выше марок, существуют также Haval, Geely, Lifan, Dongfeng, Foton, JAC, JMC, Brilliance, Zotye и другие. Важно следить за наличием запчастей для этих марок на рынке и обращаться к проверенным поставщикам для обеспечения качественного и своевременного обслуживания.” 

 “Ожидается, что на рынке запчастей в ближайшее время возникнут проблемы с поставками из-за слабых каталогов и недостаточно развитых кросс-листов у китайских производителей. Эта ситуация потребует значительных усилий со стороны участников рынка, чтобы заменить, адаптировать и заказать запчасти на производствах под собственным брендом. Мы только начинаем этот путь и предстоит проделать огромную работу, чтобы обеспечить надежную поставку запчастей на рынке.” 

 До введения санкций было непросто работать с китайскими запчастями. У дилеров на российском рынке примерно половина китайских запчастей для послепродажного обслуживания были на порядок хуже качеством, чем те, что устанавливались при сборке. Сейчас российские производители деталей активно вводят такие запчасти в ассортимент качественна на те марки, которые требуют обслуживания, такие как Geely, Haval, Great Wall, Lifan, BYD, Dongfeng, Foton, JAC, JMC, Brilliance, Zotye, Chery и другие. В любом случае, найти запчасти можно, но вопрос качества остается открытым. 

Борьба с контрафактными запчастями 

В автомобильной отрасли существует большая проблема с контрафактными запчастями. Особенно это касается оригинальных и премиум-брендов, где большая доля продукции на рынке является подделками. Причиной этого стала погоня за высокой прибылью и высоким спросом, что привело к активизации сомнительных поставщиков, так называемых «челноков». Подделки могут выглядеть так же, как и известные бренды, что затрудняет их распознавание даже для профессионалов. Невозможно точно оценить долю контрафакта на рынке в настоящее время, но по разным данным она критически высока, особенно в несетевой рознице. Контрафакт продают мелкие игроки на рынках, в небольших магазинах и через интернет. 

Для того, чтобы избежать покупки подделок, необходимо покупать запчасти только у проверенных дистрибьюторов и сетей, которые дорожат безопасностью клиентов и своей репутацией. Кроме того, существуют специализированные магазины, такие как Автотехстиль, где всегда можно найти необходимую запчасть без риска приобрести подделку. Мы подберем оптимальный вариант на любой вкус и кошелек, чтобы ваш автомобиль всегда был в отличном состоянии. 

 Получите консультацию специалиста автосервиса Автотехстиль, а также подписывайтесь на наш Телеграм канал.

Техобслуживание необходимо выполнять в зависимости от пробега и других условий эксплуатации. 

 Соблюдение регламента по техническому обслуживанию автомобиля может существенно сэкономить деньги в долгосрочной перспективе. Ведь вовремя проведенное техническое обслуживание помогает выявить небольшие неисправности, которые могут привести к серьезным проблемам, если не будут устранены вовремя. И чем раньше вы обнаружите и исправите проблемы, тем меньше вероятность того, что они приведут к более серьезным неисправностям, которые будут стоить вам значительно больше. 

Замена масла, фильтров, свечей зажигания, тормозных колодок и других элементов выполняются специалистами автосервиса Автотехстиль по нормативу завода производителя автомобиля. 

 Как выбрать подходящий автосервис? 

 Выбирая автосервис, уточняйте порядок оказания работ, чтобы удостовериться в ответственности и профессиональном подходе со стороны механиков, электриков и других специалистов автосервиса. 
 
Наличие бонусов и комнаты ожидания будут приятным дополнением, как и готовности обеспечить трансфер готового автомобиля или такси для клиента если вам требуется оставить машину на время ремонта. 

При проведении работ, наш автосервис гарантирует высокое качество выполнения работ и соблюдение сроков. Мы работаем только с квалифицированными специалистами, которые имеют большой опыт работы и постоянно повышают свою квалификацию. Мы также используем только высококачественные запчасти и материалы, чтобы гарантировать долговечность и безопасность вашего автомобиля. 

Если вы ищете надежный автосервис для проведения работ по временному регламенту, обратитесь к нам. Мы готовы предложить вам высококачественное обслуживание и оперативно решить любые проблемы, связанные с вашим автомобилем. 

 Мы учитываем все особенности каждой марки и модели автомобиля 

Порядок проведения технического обслуживания автомобиля может отличаться в зависимости от модели автомобиля, однако обычно он включает следующие этапы: 

1. Приемка автомобиля. Клиент сообщает диагноз или жалобы на работу автомобиля, а мастер задаёт уточняющие вопросы и сроки проведения последнего технического обслуживания. Заполняется “Заказ-наряд” с отметками от клиента.

2. Диагностика. Специалисты автосервиса проводят диагностику автомобиля частично или комплексно, чтобы выявить любые проблемы или неисправности, которые могут повлиять на безопасность и производительность автомобиля.

3. Составление плана работ. На основе результатов диагностики составляется план работ, который включает в себя необходимые ремонтные работы, замену деталей и проведение регулярного технического обслуживания. На всех этапах документ “Заказ-Наряд” дополняется.

4. Согласование плана работ с клиентом. Мастер и менеджер автосервиса обсуждают план работ с клиентом, согласовывают объём, сроки и стоимость проведения работ, что фиксируется в заказ-наряде.

5. Проведение регулярного технического обслуживания. В рамках регулярного технического обслуживания проводятся работы по замене масла, фильтров, свечей зажигания, проводятся работы по настройке и проверке системы зажигания и других важных систем.

6. Ремонт и замена деталей. Если были выявлены неисправности, которые требуют ремонта или замены деталей, то специалисты автосервиса проводят соответствующие работы по согласованию с клиентом.

7. Проверка и тестирование. После проведения необходимых работ автомобиль проходит проверку и тестирование, чтобы убедиться в рабочем состоянии отремонтированных узлов для его безопасности клиента. Оповещаем клиента о готовности и договариваемся о выдаче машины.

8. Выдача автомобиля клиенту. После окончания работ автомобиль готов к использованию и может быть выдан клиенту.

Важно отметить, что точный порядок проведения технического обслуживания автомобиля может различаться в зависимости от услуг, которые согласовываются. 

Если при проведении работ по регламенту выявляются дополнительные проблемы, требующие дополнительных работ, то необходимо согласовать эти работы с вами. Это связано с тем, что дополнительные работы могут занять больше времени, чем планировалось, и оцениваются дополнительно. Кроме того, клиент имеет право знать о том, какие работы будут проводиться на его автомобиле и сколько это будет стоить. Поэтому, согласование работ с клиентом – это важный этап, который позволяет избежать недоразумений и конфликтов в будущем. 

Важно отметить, что нормирование работ автосервиса является необходимым для того, чтобы гарантировать высокое качество услуг и эффективное использование времени. Нормирование работ позволяет оптимизировать процесс работы и обеспечить максимальную производительность сотрудников автосервиса. 

При нормировании работ учитываются все этапы, включая диагностику, ремонт, замену запчастей и т.д., что позволяет нам определить стоимость услуг, а вам позволяет заранее знать, сколько будет стоить проведение технического обслуживания или ремонта автомобиля. 

Мы ценим ваше время, и планируем загрузку стендов и оборудования, поэтому целесообразно записаться на визит у менеджера. 

В целом, нормирование работ является важным инструментом, который позволяет автосервису улучшить качество обслуживания и оптимизировать процесс работы. Благодаря этому клиенты получают качественные услуги по разумной цене, а автосервис повышает свою производительность и эффективность. 

Подпишитесь на наш Телеграм канал для информирования об открытии автосервиса Автотехстиль в г. Санкт-Петербург, Суздальское шоссе 63.